계정 삭제
ShakeFit 계정 삭제
ShakeFit 은 주식회사 푸에이아이(Foo AI Corp.)가 제공합니다. 이 페이지는 ShakeFit 계정과 그에 딸린 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
계정은 앱 안에서 직접, 1분 안에 삭제할 수 있습니다. 먼저 문의하실 필요가 없습니다. ShakeFit 은 로그인 없이 쓸 수 있고, 어느 쪽이든 기록을 담을 계정은 만들어집니다.
앱에서 삭제하기
- ShakeFit 을 엽니다.
- 프로필 로 이동합니다.
- 데이터 를 누릅니다. 기록이 몇 건 있는지 화면에 표시됩니다.
- 삭제를 누르고 확인한 뒤, 삭제 버튼을 길게 누릅니다.
이 한 번의 동작으로 서버의 계정 기록과 기기의 모든 기록이 삭제됩니다. 되돌릴 수 없습니다.
오프라인 등의 이유로 앱이 서버에 닿지 못하면, 앱이 그 사실을 그대로 알리고 기기에서만 삭제하는 선택지를 제공합니다. 그 경우 서버 사본은 남아 있습니다. contact@shakefit.app 로 알려 주시면 요청 확인 후 30일 이내에 삭제합니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱을 이미 지우셨거나 앱을 열 수 없다면, 로그인에 사용한 주소로 contact@shakefit.app 에 계정 삭제를 요청해 주십시오. 영업일 기준 3일 이내에 답변드리고, 요청 확인 후 30일 이내에 삭제를 완료합니다.
로그인한 적이 없다면 기록은 이메일 주소가 아니라 기기에서 생성된 식별자로 보관됩니다. 기록을 찾기 위해 그 식별자가 필요할 수 있으며, 확인하는 방법을 안내해 드립니다. 기록을 특정할 수 없으면 추측하지 않고 그렇다고 말씀드립니다.
삭제되는 것
계정을 삭제하면 아래가 모두 삭제됩니다.
| 삭제 | 저장 위치 |
|---|---|
| 계정 기록 자체 (익명·로그인 무관) | 서버 |
| 로그인 계정에 보관된 이메일 주소 | 서버 |
| 세션 요약 | 서버 |
| 분석 이벤트 | 서버 |
| 프로필 행 | 서버 |
| 프로필, 세션 기록, 체중 기록, 목표 체중, 신체 치수 | 기기 |
| 설정, 진행도, 트랙 기록 | 기기 |
| 로그인 토큰 | 기기 |
다시 로그인하셔도 알아볼 수 있는 것은 남지 않습니다. 서버 삭제는 하나의 작업입니다. 일부라도 실패하면 아무것도 적용되지 않고, 앱이 실패를 알리며, 기기 기록도 지우지 않습니다.
보관되는 것과 기간
| 보관 | 사유와 기간 |
|---|---|
| 기기의 연령 확인 플래그 | 데이터를 지워 연령 확인을 우회할 수 없도록 의도적으로 남깁니다. 개인정보를 담지 않으며, 앱을 삭제하면 함께 사라집니다 |
| Apple·Google·RevenueCat 이 보유한 구매 기록 | 각 사가 자체 정책에 따라 보관합니다. 저희는 세무·회계 의무에 필요한 범위에서 보관합니다. ShakeFit 계정 삭제는 이 기록에 미치지 않으며, 구독을 해지하지도 않습니다 |
계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 구독은 구매하신 스토어가 보유합니다. App Store 또는 Google Play 에서 해지해 주십시오. 삭제 전후 어느 쪽이어도 됩니다.
사업자 정보
- 주식회사 푸에이아이 (Foo AI Corp.), 서울특별시 서초구 강남대로 359 (06621)
- 사업자등록번호: 284-81-02702
- 대표자: JEEHO SONG
- 문의:
contact@shakefit.app
관련 문서
- [개인정보처리방침](/privacy-ko) 9·10항에 보관 기간이 전부 적혀 있습니다
- [고객지원](/support-ko) 에서 구독·환불 등을 안내합니다